尊敬的用户,当您购买对讲机的时候,请您放心使用,侨信科技完善的售后服务,将为您免除后顾之忧。
服务承诺
售后服务部向广大用户承诺:
凡在本公司销售区域内合法购买的对讲机及附属设备,因质量原因出现的性能故障,都可享受本公司的服务承诺
一、为用户提供操作、维护、保养的技术咨询;
二、对送检产品的故障发生情况、解决过程详细记载,有效、快捷、准确地掌握第一手资料,为我司持续服务建立保障;
三、接到用户质量信息反馈后, 3 小时以内给予明确回复,所有维修的主机、配件均在接到故障产品的 7 个工作日内排除故障,并定期回访用户使用效果;
四、所有机型自停产通知后仍可享受 5 年的有偿保修服务。
服务监督
感谢您使用侨信对讲机,我们的产品如果因质量出现故障引起您的不便,特向您表示万分的歉意。为了更好地为用户做好售后服务工作,侨信科技欢迎广大用户对我们的工作进行监督,在“保修条例”承诺的服务范围内您对我公司所提供的服务有异议或因维修服务使您不满意时,请您拨打服务投诉电话:
售后服务部全体员工,真诚为您服务,让您买的放心,使用称心。
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